ZZP 2025

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een fysiek product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Voor digitale producten, zoals e-books, gelden echter andere regels.

Uitzondering voor e-books

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op e-books en andere digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, indien:

1.De levering van het e-book is gestart na jouw uitdrukkelijke toestemming.

2.Je hebt erkend dat je met het starten van de levering van het e-book afstand doet van je herroepingsrecht.

Door een e-book aan te schaffen en te downloaden, stem je in met directe levering en vervalt je recht op herroeping. Dit betekent dat e-books niet geretourneerd of geruild kunnen worden na aankoop.

Waarom deze uitzondering?

Digitale producten zoals e-books kunnen na levering niet worden teruggestuurd. Deze uitzondering is wettelijk geregeld om misbruik te voorkomen.

Als je vragen hebt over je aankoop of problemen ondervindt met het downloaden van een e-book, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Scroll naar boven